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今年5月,王女士将一面印有“热情服务,尽职尽责”字样的锦旗送到市场监管服务窗口的工作人员手中,感谢窗口工作人员为企业提供的热心指导和热情服务。
沈阳某运输有限公司的办事人员王女士说:“我公司的一个股东因意外去世,同时他也是另外两家企业的股东,所以这三家企业都需要办理股东变更登记。当我来到市场监管服务窗口时,已经快到下班的时间了,工作人员很热情,一边安慰我让我别着急,一边耐心地指导我填表、准备材料,材料齐全后工作人员当即为我们做了变更登记业务。当我拿到变更后的营业执照时,天色已晚,工作人员丝毫没有怨言,还提醒我开车注意安全,真的很贴心。”
这只是市场监管服务窗口提供热情服务的一个缩影,窗口工作人员将继续用“热情、细致、耐心”的服务,换取群众“省时、省力、省心”的办事体验,使窗口服务更为便捷、高效,群众满意度更高、获得感更强。