自清风活动开展以来，孟家监管所严格按照落实执行各级工作要求，认真遵守法库县市场监督管理局印制的“办事不找关系指南”许可审批规程，进一步方便了群众办事需求。

一、强化业务知识培训，全面提升工作办事效率

在法库县市场监督管理局印发“办事不找关系指南”后，孟家监管所立即按照指南的各项要求进行人员培训，要求窗口人员对本职岗位工作知识要全面深入掌握，娴熟操作运用，确保各项许可审批规范化、高效化运行。

二、强化作风建设，提升服务意识

孟家监管所多次召开窗口及相关人员会议，加强爱岗敬业、廉政勤政教育，强化窗口人员牢固树立服务意识，提升服务理念，做到依法行使权利，不滥运用职权，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生。今年，孟家监管所在法库县市场监督管理局的大力支持下，为窗口工作人员统一了着装、工作标牌，为办事群众设置了等候座椅、空调等相关配套设施设备，整个窗口形象焕然一新。

三、优化便民服务，主动履职尽责

孟家监管所紧紧围绕“最多跑一次”、“让相对人满意”的工作理念，从人员着装、文明用语、工作纪律、服务态度等方面入手，注重完善细节，优化具体环节，讲求人性化、个性化服务。一是优化审批流程，除了必要要件，其他一律从简，提质增效；二是实施线上线下、证照联办、电子执照等多措并举，做到特事特办，急事急办，开展个性化服务；三是主动积极作为，深入到企业及有办理相关市场主体登记需求的业户家中，开展现场办公。连续两年来，孟家监管所已深入8个社区村屯、300余户农户家里开展上门服务，现场解决市场主体设立、注销等难题。