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为进一步优化营商环境,加强市场监管系统行风建设,根据省纪委十三届三次全会精神及法库县市场监管局工作部署,吉祥街道所秉承“办事不找关系、用权不图好处”的服务宗旨,开展市场监管政务服务“清风辽宁政务窗口”创建工作,为人民群众打造温馨便捷的服务环境。
吉祥街道所逐项梳理以《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》为重点,严格落实服务事项清单、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单等。完善《一次性告知制度》、《首问负责制》等,充分利用常态化展板宣传清风辽宁政务窗口标语等,营造浓厚清廉氛围;同时通过公示监督电话、上门回访等措施,及时掌握和解决群众在窗口服务过程中遇到的烦心事、忧心事。
“群众懂不懂、流程通不通、服务优不优、体验好不好”被视为衡量营商环境的标准。下一步,吉祥街道所将争创“清风窗口”与“设立登记营业执照一件事一次办”等具体工作相结合,实现“一次告知、一次申请、一套材料、一窗受理、一网通办”五个一次工作目标,用一个个服务窗口的新风貌,赢得群众的好口碑,全力打造“办事不找关系、用权不图好处”的新名片。