“原来缴费这么方便了,用辽事通APP就能交医疗保险,要不是你们教我操作,我还不知道呢,真是太感谢了!”法库县十间房镇赵贝堡村的阚阿姨满脸激动地拉着政务服务“帮帮团”成员的手连声感谢道。

为深入践行沈阳市“五心”服务理念，进一步推动政务服务“最后一公里”，近日，法库县营商局联合县税务局、县医保中心、县十间房便民服务中心组成服务队开展政务服务“帮帮团”进基层活动，助力城乡居民基本医疗保险缴费。此次活动采用“政务服务流动工作站”形式，通过“村部宣传+进村入户”多渠道，变群众“上门找服务”为“主动送服务”。

活动当天，“帮帮团”队伍来到十间房镇十间房村及赵贝堡村，发放医疗保障宣传折页，讲解城乡居民医疗保险的覆盖范围、缴费标准、缴费时间和保费缴纳渠道等相关事项，耐心指导每一位村民运用网上自助方式完成缴费。针对不会使用智能手机及没有智能手机的老人，由县税务局工作人员线下帮助实现现金缴费。通过现场指导群众运用微信、支付宝、辽事通APP等方式完成缴费30余户，有效解决了因距离远、不会使用自助终端设备等引起的缴费难问题。同时，发放“政务服务帮帮团”联系卡200余张，让政务服务做到“随叫随到”，全面打造“办事方便”的营商环境。

下一步，法库县政务服务“帮帮团”将常态化开展“政务服务进基层”活动，聚焦群众急难愁盼问题，把便民服务送上门，用实际行动践行“我为群众办实事”，真正打通政务服务“最后一公里”。