“我们家老人岁数大了，腿脚不方便，出门办个事儿太难了，多亏你们上门帮忙办事，帮我们省去不少麻烦，真的太谢谢你们了！”李淑娟家属激动地说道。一句真诚的感谢，既是群众对政务服务工作的认可，更是对法库县便民服务举措的高度肯定。

据悉，李淑娟已是百岁高龄，由于年事已高、行动不便，无法亲自前往县政务服务中心办理房屋转移登记相关手续。县不动产登记中心工作人员了解情况后，第一时间对接老人家属，联合县税务局工作人员主动上门开展相关服务，详细核实房屋权属信息及相关办理材料，全程耐心细致，用通俗易懂的家常话语，逐一讲解房屋转移登记的相关法律规定、登记流程及后续注意事项。在工作人员的高效推进与暖心服务下，房屋转移登记顺利办结，解决了群众的燃眉之急。

下一步，法库县政务服务中心将始终聚焦群众急难愁盼问题，不断优化政务服务模式，积极延伸服务触角，针对行动不便的特殊群体，推行预约服务、上门服务等暖心便民举措，让政务服务走出窗口、走进民心。