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为深入贯彻沈阳市“人人都是营商环境,人人都是沈阳形象”工作要求,持续优化政务服务环境,1月13日,法库县政务服务中心组织召开进一步强化政务服务质效暨作风建设工作会议。会议围绕推进“一次不用跑”“立等可取”等改革工作进行了安排部署,并对窗口工作人员作风建设提出了具体要求。

会议指出当前政务服务工作中仍存在思想认识不足、服务意识有待加强、队伍能力需提升等问题,各单位要提高思想认识,加强组织领导,从严从实抓好问题整改。
会议强调,各单位要牢固树立主动服务意识,严格落实“首问负责”“一次性告知”等制度,对前来窗口办事人员要时刻做到微笑服务,积极与群众沟通交流,杜绝服务态度上的“生冷硬”问题,加强窗口工作人员培训,提升职业道德素养与业务能力,提升企业和群众办事便利度与满意度;积极推广延时服务、上门服务等便民举措,选树先进典型,强化正向引导,推动“高效办成一件事”改革走深走实。

下一步,法库县政务服务中心将紧抓政务服务提质增效与作风建设优化升级,常态化开展监督检查,压实部门责任,着力打造规范、高效、透明的政务服务环境,为法库县打造更优营商环境筑牢窗口根基。
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